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销售心得


作者:佚名    成功培训来源:网络    点击数:    更新时间:2007-9-1

 作为一名销售人员很难,作为一名好的销售人员更难。销售是一个个性化比较强的服务性行业,它对销售人员的综合性要求是非常高的。例如专业知识、自身修养和自身素质。单纯的微笑服务已不能满足现阶段激烈竞争的销售服务行业,我们需要更多更新的销售方式和销售手段来适应现在的形式。以下是我从销售中得到的点滴经验,希望能在联合公司提供的平台基础上交流我们彼此的销售经验。

    1、思维的应变能力。

    这一点是非常重要的。每一个客户都不同,特别是思维方式上面。“一千个人眼中,就有一千个哈姆雷特”,这句话是千真万确的。每一个客户的思维也是不一样的。作为销售人员,就要紧跟客户的思维,并且不要满足于跟上客户的思维就可以了,而是要把客户的思维引导到我们的思维轨道上来。在谈判的过程当中如果你的思维占了上风那么你就掌握了整个谈判的局面,把被动变为主动。

     2、模仿客户的行为方式。

     在与客户交流的过程中,每个人都希望与客户谈得很融洽,不管最后客户是否会买房。这种融洽的关系来自于我们与客户之间交流的默契,那么在房地产销售过程当中,怎样与客户达成共识呢?那就是两个人之间的行为方式相似。例如有的客户的说话速度快,有的客户说话速度慢,我们就要能适应不同的情况。每个人都会对与自己产生协调性的人有好感,会更容易接受我们,所以模仿客户的语言的速度和肢体的动作是非常重要的。

     3、要为自己制定销售目标。

      销售并不是机械般的去执行公司制定的任务,被动的去接受并不会为公司为自己创造最佳业绩,作为一名销售人员,我们每个月要为自己规定一定的任务量,这个任务量最好要略超出公司每个月给我们制定的目标。例如这个月公司规定我们必须销售10套,那么我们要为自己制定12套的任务。如果公司没有给我们制定任务,我们也要为自己制定。因为没有压力就没有动力,只有这样我们才能使企业的利润最大化。

      4、30%知识+70%人脉=成功

      推销商品首先是推销自己,只有客户认可了你,才能认可你的商品。作为销售人员怎样才能让客户接受呢?我们自身的素质会起到决定作用。而我们自身素质主要体现在我们的知识面和知识层次上。把我们所学到的知识能够运用到实践上是不容易的,能够更好地运用到实践上是更困难的。在这里,我们所说的只是不但是指书面上的知识,还有专业知识。这二者是缺一不可的。反过来说,只有客户接受你、认可你,那么你就会建立了一个良好的客户网。客户网对一个公司、一个销售人员来说是至关重要的。当你具备了良好的自身素质,再加上一个庞大的客户网,那么你就像成功迈出了坚实的一步!来源:状元郎营销人社区

 


  
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