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沟通造就名企


作者:佚名    实战技巧来源:网络    点击数:    更新时间:2007-9-5
英特尔:一对一面谈
  英特尔采取开放的沟通模式,管理层会透过网络,向全球的员工介绍公司最新的业务发展,同时也会通过网上聊天与员工进行互动的沟通。每个季度,公司都会定期出版员工简报,让员工及时了解公司最新情况。此外,企业还有“一对一面谈”制度,即公司与员工之间就工作期望和要求进行沟通。面谈通过员工会议的形式进行,由员工来决定在会议上想谈的内容。
  通用电器:手写“便条”
  通用电气总裁韦尔奇被誉为“世界经理人的经理人”,但多数人对他的了解和尊重,并非是因为他的管理学建树(尽管他一本书的版权就卖了700万美元),而是他作为总裁身体力行的一些管理细节:手写“便条”并亲自封好,交给基层经理人;能叫出1000多位通用电气管理人员的名字;亲自接见所有申请担任通用电气500个高级职位的员工等。
  微软:内部电子邮件系统
  为方便沟通,微软建立了一个四通八达的“内部电子邮件系统”,上至比尔·盖茨,下到每个员工的邮箱代码都是公开的。无论你在什么地方、什么时间,用不着秘书的安排,就可通过“邮件系统”和在世界任何一个地方的内部成员进行联系。微软人认为,“内部电子邮件系统”是一种最直接、最方便、也最有尊重人性的工作沟通方式。
  摩托罗拉:总裁每周都会发一封信给员工
  摩托罗拉在某个阶段也许会放弃一些业务,但他们从不放弃凝聚全球的员工,他们希望令员工深切地感受到彼此之间是朋友。公司总裁每周都会发一封信给员工,把他这一周会见的客户、所做的事情告诉员工,包括他这周带孩子去钩鱼这样的事情也会在信中与员工分享。而员工有什么意见与建议会被输入一个全球的电子系统传送至总公司汇总并存档。
  沃尔玛:别开生面的“周六例会”
  沃尔玛是历史上服务业公司第一次成为《财富》500强的龙头老大。公司除了对特别优秀的管理人员授予“萨姆·沃尔顿企业家”称号外,“周六例会”更是沟通的好方式;公司高层、分店经理和各级同仁近千人集合,由总裁带领喊口号,参加会议的人个个喜笑颜开,在轻松的气氛中彼此间的距离缩短了,公司知级同仁也了解到各分公司和部门的最新进展。
  
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